Wilhelm Wellbrock GmbH

Adresse:
Lether Gewerbestraße 3
26197 Großenkneten
Niedersachsen
Telefon:
04435/4045
Fax:
04435/4044

Beschreibung von Wilhelm Wellbrock GmbH

Spezialisierungen:
  • Strassenverkehr
  • Seefracht

Öffnungszeiten

Öffnungszeiten nicht angegeben.

Bilder und Fotos

Noch keine Bilder vorhanden.

Bewertungen zu Wilhelm Wellbrock GmbH

Durchschnittliche Bewertung:
2 von 5 Punkten (21 Bewertungen)

Michael Klaenhardt schrieb am 9.7.2018:

Es gibt Keine Worte für diese Spedition. Lieferung wurde zwar eingehalten aber kein Anruf wie vereinbart und Altgerät nur teilweise gegen Bezahlung mitgenommen. War auch anders mit AMAZON vereinbart. Unverschämte junge Männer. Schade daß man darauf angewiesen ist. Beschwerden laufen zwar werden jedoch nichts bringen. Wenn ich weniger als einen Stern geben könnte würde ich es machen.

R. Wagner schrieb am 6.11.2016:

Diese Spedition hätte meiner Meinung nach nicht mal einen Stern verdient! Es ist unfassbar. Ich habe innerhalb kürzester Zeit (rd. 1 Woche) einen Termin genannt bekommen, zum ersten lieferten sie gar nicht erst und hielten es nicht einmal für nötig, Bescheid zu geben. Der zweite Liefertermin fand auch nicht statt ! Hier wurde mir dann - nachdem man schon 3 Stunden gewartet hat - telefonisch mitgeteilt:"...wir haben leider keine guten Nachrichten für sie, wir liefern heute nicht mehr aus..." Ohne Angabe von Gründen. Es ist unfassbar, was diese Spedition sich rausnimmt. Die Firma Otto hat dementsprechend meine Beschwerde erhalten!

Marion schalati schrieb am 6.3.2016:

Ich hatte einen Kundenservice von ihnen am vergangenen Freitag.Ich muss sagen das ist mal ein Service !!!!!!Wir hatten Probleme mit unserem badezimmerser Waschbecken auf dem graue Veränderungen unter der Emaile zu sehen waren der Junge Mann hat eigentlich eine 10 verdient so kompetent wie er war geht es nicht besser wir sind komplett zu frieden mit dem Service alles weg

Barbara Krammer schrieb am 12.1.2016:

Ich bin inzwischen zwei mal von dieser Firma beliefert worden und es gab nie Probleme. Sehr nette und hilfsbereite Fahrer und die Lieferungen kamen immer im abgesprochenen Zeitraum, ca. 1/2 Stunde vor Lieferung wurde angerufen um sich anzumelden. Ich bin jedenfalls mit dieser Firma sehr zufrieden.

Jenny Aumann schrieb am 7.1.2016:

Nachdem dieser Spedition beim Ersten mal meine Ware verloren gegangen ist (ich Urlaub genommen hatte und jemanden der aufbaut) Wurde ich eine halbe Stunde vor Liefertermin eine Absage "Tut uns sehr leid können Ihre Ware leider nicht finden, die ist gar nicht auf dem LKW!" Super also 2 Woche gewartet in der Hoffnung das die Ware wieder auftaucht und dann neu bestellt (Dank Lieferanten per Express!) Sollte dann auch 2 Tage später geliefert werden zwischen 10-13 Uhr. Um 10 Uhr bekomme ich einen Anruf ob ich Frau X wäre und X geliefert bekommen würde, was absolut falsch war! Falsche Ware, Name, Adresse! Daraufhin aufgelegt und bis 15 Uhr zuhause gesessen ca. 30 mal die Servicenummer angerufen aber NIX! 1 Woche nach Express-Bestellung endlich geliefert! Zu allem Überfluss hatte ich nun noch einen Brief von Hermes im Briefkasten das meine Ware leider nur bis zum Tag X bei Ihnen gelagert werden könnte! Dabei ist die vorher verloren gegangene Ware gemeint!

C. Diegruber schrieb am 31.12.2015:

Hallo, bei mir hat die Spedition sich einwandfrei verhalten! Der Termin wurde ein Tag vorher abgesprochen und es wurde vereinbart das die Couch von Möbel KABS am Folgetag zwischen 7-11 Uhr geliefert wird. Am Folgetag wurde ich um 09.00 Uhr angerufen und mir wurde von einem nette Mitarbeiter mitgeteilt das Sie in den nächsten 60 Minuten da sind, und so war es auch. Die beiden Mitarbeiter waren sehr nett und freundlich. Die beiden wussten was sie tun und es wurde auch alles einwandfrei abgeliefert und die Verpackung entsorgt.

Svenja schrieb am 29.12.2015:

Einfach nur fürchterlich! Mein Nachbar musste mithelfen die Waschmaschine in die Oberwohnung zu tragen, weil die 2 Mitarbeiter es nicht hinbekommen haben. Das Altgerät sollte mitgenommen werden. Die Herren haben sich jedoch geweigert, da es zu gefährlich sei die Waschmaschine die Treppe herunterzutragen. Die Mitarbeiter waren sehr unfreundlich und haben gemeckert, dass ICH nicht das richtige Werkzeug da hätte. Später rief ein Nachbar an, dass ein Großteil des Styropors der Verpackung auf der Straße herumfliegt.
So etwas unprofessionelles und unverschämtes hat man selten erlebt. Vielleicht sollte Otto/ Hermes die Zusammenarbeit überdenken.

Ewakd Kramer schrieb am 22.12.2015:

Die Firma kann auch ich keinem empfehlen. Sollte am 11.12.15 von 07.00-11.00 Uhr einen Gefrierschrank geliefert bekommen. Nach mehreren Telefonaten wurde uns eine Lieferung bis 18.00 Uhr zu gesagt. Um 18.10 teilte uns der Fahrer mit kurzen Worten mit, dass er nicht mehr kommt. Montagmorgens unter 044354045 angerufen und keinen neuen Termin bekommen.
Am späten Montagnachmittag wurde ein neuer Termin zu 16.00 Uhr vereinbart. Doch um 13.15 Uhr wurde mit den Fahrer ein neuer Termin zu 14.00 , doch er kam früher und verschwand wieder,
Nach vielen Telefonaten bekamen wir einen neuen Termin für den 22.12.15 . Doch auch dieser wurde nicht eingehalten aber auch nicht abgesagt.
Fazit: Immer noch keinen Gefrierschrank ,aber um 21/2 Tage Urlaub weniger und den Weihnachtsurlaub verkürzt.
Daher rate ich jeden keine Bestellung mit Lieferung durch Hermes Einrichtungs Service und Wellbrock einzugehen.

Jamo Frühholz schrieb am 21.12.2015:

Sollte heute einen Fernseher geliefert bekommen, klappt leider nicht und mein Freier Tag ist somit umsonst gewesen. Nach Anruf beim Lieferanten hieß es wie bei den anderen Bewertung auch, dass das Gerät im Lager wohl nicht aufzufinden sei (muss ein seeeeehr großes lager sein. Warscheinlich wie bei den Ludolfs mit Haufenprinzip). Neue Liefertermin kann mir leider nicht genannt werden, da das Gerät ja nicht zu finden ist.
Hatte vor einem Monat schonmal nen Schrank geliefert bekommen, lief auch nicht ganz rund.
Großgeräte bzw Möbelstücke werde ich bei Otto nicht mehr kaufen.

Birgit schrieb am 19.12.2015:

Kann ich alles bestätigen! Schlechteste Spedition die ich kenne!! Otto vergrault sich so leider die Kunden. Wir waren immer zufrieden mit Otto aber durch so eine Spedition stehen sie in keinem guten Licht. Warten jetzt schon 3 Wochen auf unseren Kühlschrank der innerhalb von 2-3 Tagen geliefert werden sollte. Die Spedition ruft selber nicht an!! Wenn man dort anruft wird man immer wieder vertröstet " Morgen werden wir vielleicht liefern..." Und dann meldet sich wieder keiner! So etwas unseriöses! Wir werden unsere Lieferung jetzt stornieren und hoffen Otto sucht sich einen neuen Lieferanten damit sie nicht noch mehr Kunden verlieren, weil das ist wirklich nicht normal! Diese Spedition hat nicht mal einen Stern verdient!

Michelle schrieb am 18.12.2015:

Anscheinend gibt es dort ein Loch, wo alles verschwindet...auch unsere Wohnlandschaft ist nicht auffindbar...nicht mal einen Stern wert!!!

Ulrike Seidel schrieb am 15.12.2015:

Die Vorgehensweise kann ich nur bestätigen, auch ich habe ein Möbelstück ( einen Esstisch) bei Otto bestellt. Der angegebene Liefertermin wurde ebenfalls nicht nur nicht eingehalten, es erfolgte auch keine Information!
Nachdem wir dort angerufen haben, wurde uns mitgeteilt, ein Teil sei nicht auffindbar!

Habe gerade noch einmal mit Otto telefoniert. Der Fehler läge nicht bei der Spedition, die seien aufgrund der derzeit auszuliefernden Mengen einfach überfordert. Helfen könnten sie allerdings auch nicht.

Werde Weihnachten wohl auf dem Fußboden picknicken müssen!

Andreas Madry schrieb am 19.11.2015:

Wir haben verschiedene Möbel bei Otto bestellt, die über diese Firma geliefert werden sollte. Jeder, ich wiederhole: Jeder!, angezeigte Liefertermin ist nicht eingehalten worden. Der Höhepunkt aber dabei war dann auch noch, dass man mich zu keiner Zeit darüber informiert hatte, dass keine Ware kommt.

Karin Opitz schrieb am 18.11.2015:

Ich warte auf mein sideboard. An 2 Terminen bin ich schon versetzt worden. Wenn das hier so weiter geht , hat bald jemand seine Wohnung neu eingerichtet. Für mich ein Grund nicht mehr bei Otto einzukaufen.
Spedion nicht weiter zu empfehlen.

Astrid Deters schrieb am 17.11.2015:

Ich bin auf der Suche nach meiner Waschmaschine. Habe sie bei Otto bestellt, sollte mit dieser Spedition geliefert werden. Angeblich wurde am 04.11.15 versucht, die Waschmaschine an mich zu liefern, aber mit mir war dieser Termin nicht abgesprochen und daher war ich auch nicht zuhause! Seitdem versuche ich, einen Liefertermin zu vereinbaren, entweder ist bei dieser Spedition besetzt oder es geht keiner ans Telefon. Bei Otto verweist man mich immer auf diese Spedition... Bin stinksauer und werde die Bestellung bei Otto jetzt rückgängig machen! Waschmaschinen kann man überall kaufen!!!
Der eine Stern ist noch zu viel!!!

Nicole Stuckenberg schrieb am 16.11.2015:

Hallo

wir sollten unser Sofa am 7.11. bekommen verschoben auf 14.11. aber nicht bekommen.
Tag vorher nachgefragt. Ja klappt alles. Am Liefertag 2x mit den telefoniert und erst beim 2. Anruf meinten die das Sofa ist weg. Nun haben wir uns gefragt wie eine ganze Wohnlandschaft verschwinden kann.
Nun versuche ich (16.11.) seid 5 Stunden jemanden dort zu erreichen. Fehlanzeige.
Leider muss man hier einen Stern anklicken aber verdient haben die nicht mal diesen.
Lohnt sich nicht nur ärger.
Hätte ich das vorher gewusst hätte ich nicht bestellt.

Heike Grashorn schrieb am 13.11.2015:

Sollte heute meinen neuen Geschirrspüler bekommen. Auch ich habe extra einen Tag Urlaub genommen. Habe auf dem LiveTracker auch gesehen das angeblich jemand da war. Das war nicht der Fall. Habe mehrmals versucht die Spedition anzurufen. Habe auch jemanden erreichen können, aber nicht liefern. Die Lagerhalle ist so voll, dass die nicht ran können. Ich bin richtig sauer! Erstmal hätten die anrufen können und zweisten wissen sie nicht wann sie liefern können.

Fisser schrieb am 12.11.2015:

Unser Bett ist auch verschwunden! Ich warte seit dem 23.10.15... Wie können denn so viele Betten einfach verschwinden???

Ernst Müller schrieb am 11.11.2015:

Das scheint Masche zu haben bei dieser Spedition. Auch bei uns ist ein Bett verschwunden, nachdem ich einen schriftlichen Liefertermin, sowie eine telefonische Lieferungszusage bekommen habe. Erst erklärte man mir, die Ware würde sich auf dem Lkw befinden, 5 Stunden später war sie plötzlich verschwunden. Da unser altes Bett nach der Zusage bereits auseinandergebaut war, müssen wir nun auf dem Fußboden schlafen. Nie wieder dieser Laden!!!

Anke Hoffmann schrieb am 5.11.2015:

Gestern (04.11.2015) sollte unser Sofa geliefert werden. Nach dem ich im LiveTracker gesehen habe das angeblich Jemand da wahr zur Lieferung hat mein Mann direkt bei der Firma angerufen. Dort wurde uns Mitgeteilt das unser Sofa verschwunden ist. Auch nach dem heutigem Telefonat ist unser Sofa weiterhin verschwunden.

Mira Duszek schrieb am 4.11.2015:

Die Firma kann ich leider nicht empfehlen. Ich sollte eine Lieferung, laut schriftliche Benachrichtigung zwischen 10-14.00 Uhr bekommen. Deswegen habe ich ein Tag Urlaub genommen. Die Lieferung ist nich angekommen. Ich habe auch keine telefonische Nachricht bekommen. Als ich endlich nach 2 Stunden die Firma erreicht habe, hat mann mir erzählt dass die bestellte Ware (ein Bett) verschwunden ist und noch dazu gelogen, dass ein Mitarbeiter hat versucht mich telefonisch zu erreichen, was überhaupt nicht stimmte. Neues Liefertermin wurde selbstverständlich nicht benannt.

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