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Es gibt Keine Worte für diese Spedition. Lieferung wurde zwar eingehalten aber kein Anruf wie vereinbart und Altgerät nur teilweise gegen Bezahlung mitgenommen. War auch anders mit AMAZON vereinbart. Unverschämte junge Männer. Schade daß man darauf angewiesen ist. Beschwerden laufen zwar werden jedoch nichts bringen. Wenn ich weniger als einen Stern geben könnte würde ich es machen.weiterlesen

Michael Klaenhardt

09. Juli 2018

Wilhelm Wellbrock GmbH

Diese Spedition hätte meiner Meinung nach nicht mal einen Stern verdient! Es ist unfassbar. Ich habe innerhalb kürzester Zeit (rd. 1 Woche) einen Termin genannt bekommen, zum ersten lieferten sie gar nicht erst und hielten es nicht einmal für nötig, Bescheid zu geben. Der zweite Liefertermin fand auch nicht statt ! Hier wurde mir dann - nachdem man schon 3 Stunden gewartet hat - telefonisch mitgeteilt:"...wir haben leider keine guten Nachrichten für sie, wir liefern heute nicht mehr aus..." Ohne Angabe von Gründen. Es ist unfassbar, was diese Spedition sich rausnimmt. Die Firma Otto hat dementsprechend meine Beschwerde erhalten!weiterlesen

R. Wagner

06. November 2016

Wilhelm Wellbrock GmbH

Habe soeben Quelle per email angeschrieben und mich massiv über das Versagen von Quelle beschwert und mit der Info an den Vorstand von Quelle gedroht. Weiter habe ich verlangt, dass man unverzüglich Kontakt mit Ihnen in Verbindung setzt. Sollte Quelle es schaffen, diese Problem zu lösen, bitte ich Sie dafür zu sorgen, dass man bei mir einen kleinen Schrank zusätzlich gegen Bezahlung mit aufbaut, da dies vor einiger Zeit von einem Mitarbeiter für durchaus möglich hielt.weiterlesen

Matthias Schreinemakers

15. August 2016

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