MS&L Möbeltransport Spedition & Logistik SL

Alles in allem sehr zufrieden. Transport dauerte als beiladung jedoch drei Wochen

Auftrag zur Abholung wurde vor 11 Tagen gegeben, dann vor 4 Tage in eine Expresslieferung mit Zusatzkosten von 200 EUR umgewandelt. Morgen sollte der Abholtermin sein, bis heute abend KEINE Bestätigung der Abholung geschweige denn konkrete Zeit. Stornierung wurde meinerseits heute mittag angekündigt und heute nachmittag auch realisiert. Daraufhin bekommt man als Kunde nur unverschämte Antworten, dass die Stornierung nicht kostenfrei erfolgen kann. Eine Stornogebühr von 109 EUR würden sie - verursacht durch Ihre Inkompetenz bzw. betrügerischen Machenschaften - einbehalten. "Schließlich arbeiten sie da nicht umsonst". Süß. Haben sie sich mit der Falschen angelegt. Anwalt ist informiert. Polizei wird wegen Betrug morgen eingeschaltet. Gern auch Sammelklage - PN an angegebene email Adresse.

Nervenaufreibend und extrem schlecht organisiert! Nur Ärger und unbrauchbare Telefonauskünfte...wenn man denn mal jemanden erreicht. Unzuverlässig und nicht empfehlenswert. 0 Sterne!!!!

Am 30.06.2016 Transportvertrag mit MSL abgeschlossen und bezahlt. Abholungstermin kam erschwert zustande. Möbeö wurden von dem von MSL beauftragten Frachtführer in ein Zwischenlager in Immenhausen gebracht. Bis heute noch keine Auslieferung an den Empfänger erfolgt. Polizeiliche Ermittlungen laufen. Hoffe immer noch, dass der Vertrag erfüllt wird. Bewertung überlasse ich den Leser dieses Eintrags.

Am 30.09.16 wurde eine Kommode abgeholt. Angekommen ist ein Sessel. Deutliche Erkenntnisse aus dem bisherigen Mailverkehr: Die Firma zeigt keinerlei Interesse, Nachforschungen anzustellen, den Sachverhalt aufzuklären, Überwiesene 72 € Transportkosten zurückzuzahlen bzw. Nachforschungen nach dem Verbleib der Kommode anzustellen. Unter der angegebenen Telefonnummer wird lediglich darauf verwiesen, dass eine Mail geschickt werden soll. Auf den Inhalt von Mails erhält man - wenn überhaupt - leere standardisierte Floskeln als Antwort. Die Kommode bleibt unauffindbar. Es gelingt noch nicht einmal, den Sessel zurückzugeben...

Leider erwies sich diese Firma mit ihrem angemieteten Büroplatz in der Pappelallee als vollkommen unzuverläßlich. ES handelt sich offensichtlich um eine reines Vermittlungsunternehmen mit Hauptsitz in Barcelona, welches weder Verantwortung , noch Haftung übernimmt. Gerade wurde der Auftrag eines Vertikotransports von Berlin nach Süddeutschland storniert ! Keine Empfehlung . Telefonsiche Erreichbarkeit nicht gegeben . Umleitungen auf verschiedene Antwortersysteme. 0 Sterne / Punkte

Leider erwies sich diese Firma mit ihrem angemieteten Büroplatz in der Pappelallee als vollkommen unzuverläßlich. ES handelt sich offensichtlich um eine reines Vermittlungsunternehmen mit Hauptsitz in Barcelona, welches weder Verantwortung , noch Haftung übernimmt. Gerade wurde der Auftrag eines Vertikotransports von Berlin nach Süddeutschland storniert ! Keine Empfehlung . Telefonsiche Erreichbarkeit nicht gegeben . Umleitungen auf verschiedene Antwortersysteme. 0 Sterne / Punkte

Absolut nicht zu empfehlen! Logistik und Terminabsprachen funktionieren überhaupt nicht. Bei Nachfragen und Reklamation erhält man keinerlei Feedback. Total unfreundliches Verhalten, Kundenservice scheint ein Fremdwort.