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Umzüge in Grimma

Wir sind mit dieser Firma umgezogen und können das Unternehmen nicht weiterempfehlen. Beauftragt war der Teilumzug einer Doppelhaushälfte (Küche, Schlafzimmer, Bad, Wohnzimmer). Trotz vorheriger Besichtigung fuhr das Unternehmen mit einem Mercedes Sprinter plus Anhänger vor und hatte am Ende große Probleme mit dem Stauraum. Unabhängig davon wurden Möbelteile zurückgelassen, nicht alle vereinbarten Schränke wieder aufgestellt, Zimmer falsch bestückt. Beim Umzug sind Schäden entstanden: Tischplatte mit Druckstelle, Ledersofa beschädigt, Bruchstelle an einem Küchenschrank. Einlegeböden eines Regals wurden in einer Kiste mit Biomüll abgelegt. Reaktion von Steffen Ptak auf die Mängelanzeige: "Von uns erfolgt keine weitere Leistung, verklagen Sie uns. Das hat vor Jahren schon jemand erfolglos probiert." Wir bleiben auf den Kosten sitzen.

Man fühlt sich gemobbt und gestalkt. Es isi meines Erachtens ein viel zu teures Umzugsunternehmen, bei welchem der Service zu wünschen übrig lässt. Dreister Chef, der ungefragt durch die Wohnung stolziert, Schranktüren aufreißt und zudem noch die Qualität des Mobiliars kritisiert. Wenn ein Auftrag zustande kommt, erscheint gut eine Stunde vorher unangekündigt seine rechte Hand, ein unsympathischer, vertrauensunwürdiger Schnüffler, welcher sich erlaubt, eine Inspektion durchzuführen. Bei der im Wohnzimmer befindlichen Schrankwand wurden die Glastüren verkehrt herum montiert. Außerdem machten seine Angestellten auf uns einen abgehetzten Eindruck, wir vermuten, dass im Team keine angenehme Atmosphäre herrscht. Auch beim ständig wechselnden Personal fiel uns auf, dass bei handwerklichen Tätigkeiten wie (De-)Montagen durch Mitarbeiter uns hinterher qualitativ hochwertige Werkzeuge fehlten. Jeder, der vorhat umzuziehen, ist mit der Konkurrenz besser bedient!