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Wareneinlagerung in Neubrandenburg

Ein Transport durch ganz Europa geht schneller als die Auslieferung an einen Haushalt 3km um die Ecke. Vertröstung am Telefon, keine Aussage möglich, wir haben zu wenig Fahrer, Tourenplanung ist noch nicht abgeschlossen, vielleicht Übermorgen, wir informieren sie (Fehlanzeige), wir haben doch eine Nachricht hinterlassen wobei jedoch keiner weiß wo und wie... Telefonservice freundlich aber ohne jegliche Aussagekraft. Ich kann verstehen, dass sie sauer sind, Vielleicht, vielleicht, vielleicht, es tut uns leid. Wer beauftragt diese Spedition eigentlich?