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Möbeltransporte in Pyrbaum

Wir haben Gartenmöbel über Amazon bestellt. Die Lieferung wurde über die METRO Fulfillment GmbH und die Jakob Burkhart Spedition abgewickelt. Mir wurde auf die Mailbox gesprochen, ein Liefertermin mitgeteilt, der aber leider nicht gepasst hat. Der Liefertermin wurde ohne Probleme um einen Tag verschoben. Der Fahrer hat sogar 20 min vor Ankunft nochmal angerufen. 3 Pakete mit fast 80kg wurden an meinem Wunschort abgestellt. Alles super.

Achtung – persönliche Gegenstände nicht zurückgegeben! Ich habe bei Kattenbeck + Kraus eine Einlagerung meiner Möbel und persönlicher Gegenstände beauftragt. Seit über einem Monat wird mir die Herausgabe verweigert – trotz mehrfacher schriftlicher Aufforderung und einem persönlichen Besuch. Vor Ort ist das Büro geschlossen, telefonisch ist niemand erreichbar. Ich habe inzwischen Anzeige bei der Polizei erstattet. Falls andere ähnliche Erfahrungen gemacht haben – bitte melden.