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Speditionen in Stein (Mittelfranken)

Wir haben Gartenmöbel über Amazon bestellt. Die Lieferung wurde über die METRO Fulfillment GmbH und die Jakob Burkhart Spedition abgewickelt. Mir wurde auf die Mailbox gesprochen, ein Liefertermin mitgeteilt, der aber leider nicht gepasst hat. Der Liefertermin wurde ohne Probleme um einen Tag verschoben. Der Fahrer hat sogar 20 min vor Ankunft nochmal angerufen. 3 Pakete mit fast 80kg wurden an meinem Wunschort abgestellt. Alles super.

Habe eine Waschmaschine über Expert bestellt. Allerdings war der Voll-Lieferservice unterirdisch (Note 5-). Gerät wurde zwar in den Keller getragen und die alte Waschmaschine wurde mitgenommen, aber: Maschine wurde nicht ausgerichtet, Halterung für Schlauch war angeblich nicht mit dabei (wurde von der Spedition mit der Verpackung anscheinend entsorgt), obere Transportsicherung wurde gewaltsam entfernt (Rohrzange). Jemand der sich auskennt öffnet das Bullauge und hebt die Trommel leicht an. Blindstopfen wurden einem in die Hand gedrückt, und das für 40 Euro!!!!

1 Stern ist noch zuviel für diese "Spedition" mit ausgesprochen schlechter Logistik - unzuverlässig bis zum abwinken! Meine angekündigte Ware wurde um fast 4 Std. über dem angesagten Termin, der zw. 14 und 16 Uhr angesagt war, zu spät angeliefert. Keine Kommunikation vorab, nervige Warterei, eben weil es niemand für nötig befand, eine Info weiterzugeben. Um 19:45 Uhr stand dann der Lieferwagen vor der Haustür, die Ware habe ich jedoch nicht mehr angenommen. >> Nicht zu Empfehlen!